Etowline propose une assistance et un support pour faire une maintenance PrestaShop sur mesure, avec un forfait de 5 heures par an, spécialement conçu pour les e-commerçants souhaitant un support expert pour leur boutique en ligne. Notre service d’assistance comprend l’aide à la prise en main de l’interface PrestaShop pour une gestion fluide de votre boutique, ainsi que l’accompagnement dans le paramétrage de votre site, de votre thème ou de vos modules pour une performance optimale. Nous vous aidons également à personnaliser le design de votre thème afin qu’il reflète parfaitement votre identité de marque, et facilitons l’ajout de nouvelles fonctionnalités, comme l’installation de modules de paiement ou de marketplaces. En cas de problème technique, nous intervenons rapidement en support pour résoudre les bugs et garantir le bon fonctionnement de votre site.
Avec notre forfait, vous avez accès à un accompagnement personnalisé pour toutes les questions liées à l'utilisation de PrestaShop. Nos experts sont à votre disposition pour intervenir sous 24 heures ouvrées, vous permettant de résoudre rapidement vos problèmes et de vous concentrer sur votre activité principale.
Nous vous aidons à naviguer et à maîtriser l'interface pour une gestion optimale de votre boutique.
Nous vous accompagnons dans l'optimisation des paramétrages de votre site e-commerce Prestashop.
Ajustements et personnalisations pour que votre boutique Prestashop reflète au mieux votre identité de marque.
Ajoutez des modules tels que les Marketplaces, les systèmes de paiement, et bien plus encore.
Intervention rapide pour résoudre tout problème technique qui pourrait affecter votre boutique.
Le forfait est valable pendant 1 an à compter de la date de paiement.
Chaque intervention est décomptée à l’acte après ouverture d’un ticket d’assistance via notre formulaire en ligne (disponible 7J/7J) ou par téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Notre équipe est mobilisée pour répondre rapidement à vos demandes.
En choisissant notre service de maintenance PrestaShop, vous bénéficiez d’un support expert pour garantir le bon fonctionnement de votre boutique en ligne. Notre objectif est de vous offrir un service réactif et de qualité, afin de vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre activité en toute sérénité.
Équipe d'experts e-commerce avec plus de 25 ans d'expérience
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Gérer une boutique en ligne demande du temps et de l’expertise. Avec Etowline, vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure pour améliorer vos performances, éviter les erreurs techniques et optimiser l’expérience client. Que ce soit pour configurer votre boutique, personnaliser votre design ou ajouter de nouvelles fonctionnalités, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de Prestashop.
Avec Etowline, vous avez l’assurance d’un support réactif et efficace. Nous analysons rapidement votre situation et intervenons pour résoudre tout type de problème : bug, paramétrage, compatibilité de module, etc. Notre objectif est simple : garantir la fluidité et la performance de votre boutique, sans interruption d’activité.
Bien sûr ! Vous avez une vision précise de votre boutique, et nous sommes là pour la concrétiser. Grâce à notre expertise en design et paramétrage, nous adaptons votre thème et vos fonctionnalités pour que votre boutique corresponde parfaitement à votre image de marque. Vous obtenez un site unique, attrayant et optimisé pour la conversion.
Vous souhaitez intégrer un nouveau moyen de paiement, un module marketplace ou une fonctionnalité spécifique ? Nous vous accompagnons dans l’installation et la configuration des outils adaptés à votre activité. Chaque ajout est testé et optimisé pour assurer une parfaite compatibilité et un impact positif sur vos ventes.
C’est vous qui choisissez ! Nous proposons des interventions ponctuelles pour des besoins spécifiques (résolution de bug, paramétrage, installation de module) ainsi qu’un accompagnement régulier pour ceux qui souhaitent une gestion technique fluide sur le long terme. Flexibilité, efficacité et sérénité, voilà notre engagement.
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