Les French Days, initiative commerciale lancée en 2018 par des enseignes françaises, avaient pour ambition de rivaliser avec des événements internationaux comme le Prime Day d’Amazon ou le Black Friday. Pourtant, plusieurs années après leur lancement, les French Days peinent à s’imposer et n’ont pas su devenir un rendez-vous incontournable pour les consommateurs. Face à l’ampleur des événements promotionnels globaux, les French Days semblent en retrait, surtout à l’approche des fêtes de fin d’année, période clé pour le commerce.
Les French Days de l’automne 2024 se déroulent du 24 au 30 septembre 2024
1. Historique et objectifs des French Days
L’initiative des French Days a été lancée au printemps 2018 par six grandes enseignes de la distribution en France : Cdiscount, Fnac Darty, Boulanger, La Redoute, Showroomprivé, et Rue du Commerce. Cette démarche est née d’un constat simple : le paysage commercial français nécessitait un événement promotionnel d’envergure qui pourrait dynamiser les achats en ligne et en magasin durant les périodes creuses de l’année, et offrir une alternative locale aux géants du e-commerce mondial tels qu’Amazon.
1.1 Conception et premières éditions
Les French Days ont été pensés pour capitaliser sur le modèle du Black Friday, tout en l’adaptant aux spécificités du marché français. L’idée était de créer un moment fort pour le commerce, non seulement pour booster les ventes mais aussi pour renforcer le lien entre les grandes marques françaises et leurs clients. Initialement programmé pour se dérouler au printemps, l’événement a rapidement bénéficié d’une édition automnale pour maximiser son impact.
Durant les premières éditions, les organisateurs ont mis l’accent sur des offres transversales couvrant une multitude de catégories de produits, des appareils électroménagers aux gadgets technologiques, en passant par la mode et les accessoires. L’objectif était double : inciter les consommateurs à anticiper leurs achats de biens durables et luxueux à des prix avantageux, et créer une dynamique commerciale capable de concurrencer les promotions internationales.
1.2 Défis et adaptations
Cependant, les French Days n’ont pas tardé à rencontrer des défis. L’un des obstacles majeurs a été de s’imposer face à la puissance marketing et à la notoriété déjà bien établies du Black Friday et du Cyber Monday. Pour répondre à cela, les organisateurs ont dû ajuster leurs stratégies, notamment en renforçant les campagnes de communication et en cherchant à obtenir une adhésion plus large de la part d’autres détaillants français.
En outre, pour se différencier davantage, les French Days ont tenté de mettre en avant le soutien aux entreprises locales, insistant sur l’importance de soutenir l’économie française, en particulier dans le contexte post-crise économique ou lors de périodes économiquement instables.
Un site dédié aux French Days pour inciter à la fois les marques à rejoindre l’initiative et les journalistes à donner un élan marketing au projet a même été créé par Cdiscount : https://www.rejoindrelesfrenchdays.com/
1.3 Objectifs renouvelés
Au fil des éditions, les objectifs des French Days se sont affinés. Outre l’aspect purement commercial, l’événement s’est orienté vers une démarche plus inclusive, cherchant à promouvoir non seulement les grandes enseignes mais aussi les PME françaises qui participent de plus en plus activement. Cette orientation vers un soutien accru aux entreprises locales est devenue un élément central de la communication autour des French Days.
Aujourd’hui, les French Days continuent de se développer, cherchant toujours à mieux répondre aux attentes des consommateurs français tout en essayant de s’inscrire dans une démarche durable et responsable. Les enseignes participantes mettent un point d’honneur à proposer des offres compétitives tout en valorisant les circuits courts et les produits éthiques, répondant ainsi à une demande croissante pour des modes de consommation plus conscients.
Les French Days représentent une tentative ambitieuse de réinventer le concept de journées promotionnelles à la française. Malgré un démarrage modeste et des défis importants, l’événement a su évoluer et s’adapter pour mieux répondre aux spécificités du marché français.
2. Des promotions perçues comme moins attractives
L’une des principales raisons du manque de succès des French Days est la perception des promotions proposées. Lors du Black Friday ou du Prime Day, les consommateurs sont habitués à bénéficier de réductions significatives pouvant aller jusqu’à 70% voire plus sur certains produits. Les French Days, quant à eux, offrent souvent des réductions bien inférieures, ce qui réduit l’impact psychologique des offres sur les consommateurs.
Le Black Friday, en particulier, bénéficie d’une aura internationale. Il est profondément ancré dans l’esprit des consommateurs, en grande partie grâce aux campagnes marketing massives menées par les grandes enseignes. En comparaison, les French Days manquent de visibilité et de résonance émotionnelle auprès du grand public.
La guerre des prix et des marges réduites
Le modèle économique du Prime Day d’Amazon repose sur des marges extrêmement faibles, voire nulles, sur certains produits phares, mais qui permettent de générer du trafic massif et de convertir de nouveaux membres au programme Prime. Les French Days, eux, sont portés par des enseignes ayant des modèles économiques plus traditionnels, avec des marges plus réduites et donc moins de souplesse pour offrir des réductions importantes. De ce fait, les promotions proposées ne parviennent pas à rivaliser avec celles d’Amazon ou du Black Friday, entraînant une déception chez les consommateurs.
3. Le poids des géants du e-commerce et leur marketing agressif
Le Black Friday, importé des États-Unis, et le Prime Day d’Amazon, événement spécifique au géant américain, sont soutenus par des stratégies marketing puissantes et des investissements massifs. Ces deux opérations sont martelées pendant des semaines avant leur démarrage, créant ainsi un effet d’anticipation très fort chez les consommateurs. Amazon, notamment, exploite son immense base de données clients pour proposer des offres hyper-personnalisées qui augmentent la pertinence des promotions et, par conséquent, le taux de conversion.
Les French Days, en revanche, manquent de cette coordination marketing à grande échelle. Leurs campagnes promotionnelles restent relativement discrètes, et les enseignes participantes ne semblent pas disposer des moyens nécessaires pour rivaliser avec les budgets marketing des géants du e-commerce. Le manque de notoriété et de campagnes massives entraîne une moindre participation des consommateurs et une diffusion moins virale sur les réseaux sociaux, contrairement au Black Friday qui bénéficie d’un effet boule de neige.
L’effet de communauté
Amazon a su instaurer un effet de communauté autour de son programme Prime. Les membres bénéficient de réductions exclusives lors du Prime Day, ce qui renforce leur sentiment d’appartenance et les incite à dépenser davantage. Cette stratégie d’engagement est absente des French Days, qui s’adressent à un public plus large, mais de manière moins ciblée et moins incitative. Cela explique également pourquoi le Prime Day génère plus de ventes, avec des clients plus engagés et fidélisés par l’abonnement Prime.
4. La mauvaise synchronisation avec les périodes d’achats clés
Le Black Friday se déroule fin novembre, quelques semaines avant Noël, une période où les consommateurs sont prêts à dépenser pour les fêtes. Le timing de cet événement est stratégique, car il coïncide avec une période d’achats prévus et planifiés pour les cadeaux. Les French Days, quant à eux, se déroulent au printemps et en début d’automne, deux moments où la frénésie d’achats est beaucoup moins marquée.
Le Prime Day, qui se déroule généralement en juillet bien que depuis quelques années Amazon propose une seconde période de promotion vers la mi-octobre, profite également d’une période creuse pour attirer les consommateurs à mi-année, avant la rentrée scolaire et les achats de Noël. En comparaison, les French Days n’ont pas réussi à s’imposer comme un moment clé du calendrier commercial, en raison de ce positionnement dans des périodes moins propices aux dépenses impulsives.
5. Une concurrence accrue avec d’autres événements locaux
Les French Days doivent également faire face à une concurrence locale intense. Outre les événements globaux comme le Prime Day ou le Black Friday, il existe d’autres moments promotionnels spécifiques à la France, tels que les soldes d’été et d’hiver.
5.1 Contexte concurrentiel en France
Les French Days sont confrontés à un calendrier commercial français déjà saturé d’événements promotionnels bien établis. Cela inclut non seulement les soldes saisonnières d’été et d’hiver, mais également des opérations commerciales plus récentes et des événements locaux spécifiques qui captent l’attention et le portefeuille des consommateurs français tout au long de l’année.
5.2 Impact des soldes réglementées
Les soldes d’été et d’hiver, réglementées par l’État français, sont des périodes durant lesquelles les commerçants peuvent légalement vendre à perte. Ces soldes sont profondément ancrées dans les habitudes de consommation des Français. Elles génèrent une anticipation et une excitation considérables, avec des consommateurs qui planifient souvent leurs gros achats autour de ces périodes. La durée et la réduction des prix lors des soldes sont beaucoup plus agressives et systématiques comparativement aux promotions plus sporadiques des French Days.
5.3 La montée des événements thématiques
En plus des soldes traditionnelles, les consommateurs français sont de plus en plus attirés par des événements promotionnels thématiques organisés autour de jours spécifiques, tels que la Saint-Valentin, la rentrée scolaire, ou encore des événements plus commerciaux comme le Cyber Monday. Ces événements ciblent des niches spécifiques de consommateurs et créent des opportunités de ventes centrées autour de produits ou de services particuliers, rendant le marché encore plus compétitif pour les French Days.
5.4 Concurrence des initiatives locales
D’autres initiatives locales, comme les journées de promotions régionales ou les opérations soutenues par les chambres de commerce, contribuent également à diluer l’impact des French Days. Ces événements sont souvent perçus comme plus pertinents pour les consommateurs locaux, car ils soutiennent directement l’économie régionale et sont parfois accompagnés de festivités qui attirent une participation communautaire significative.
5.5 Stratégies de réponse des enseignes participantes
Pour se démarquer dans cet environnement hautement concurrentiel, les enseignes participant aux French Days doivent non seulement offrir des réductions significatives mais aussi créer une expérience d’achat unique qui ne peut être égalée lors d’autres événements promotionnels. Cela peut inclure des offres exclusives en ligne, des collaborations avec des marques populaires pour des éditions limitées, ou des événements en magasin qui génèrent de l’engagement et de l’interaction avec les clients.
5.6 Perspectives d’avenir
À l’avenir, pour que les French Days gagnent en visibilité et en impact, il pourrait être judicieux de les repositionner non seulement comme une période de soldes, mais aussi comme un événement culturel qui célèbre le commerce et l’innovation français. Une telle approche nécessiterait une collaboration étroite entre les détaillants, les marques, et même les autorités locales, pour créer un événement plus intégré qui peut réellement rivaliser avec les journées de promotions massives tant françaises qu’internationales.
6. Le manque de différenciation
Enfin, un autre facteur expliquant le faible succès des French Days est le manque de différenciation de l’événement par rapport à d’autres opérations promotionnelles. Contrairement au Prime Day, qui est exclusivement réservé aux membres Amazon Prime, ou au Black Friday, qui bénéficie de sa dimension internationale, les French Days ne proposent pas d’éléments différenciants suffisamment marquants. Les promotions sont similaires à celles que l’on peut retrouver lors des soldes ou d’autres événements locaux, sans véritable avantage concurrentiel.
Pour que les French Days se démarquent, ils devraient peut-être se concentrer sur une stratégie de personnalisation des offres, avec des avantages spécifiques pour les clients fidèles des enseignes participantes, ou encore proposer des réductions sur des catégories de produits spécifiques qui ne sont pas largement couvertes lors des autres événements.
7. Comment les French Days pourraient-ils se repositionner ?
Pour rivaliser avec des événements comme le Prime Day ou le Black Friday, les French Days doivent opérer des changements stratégiques significatifs. Voici quelques pistes à explorer :
1. Un calendrier plus stratégique
Positionner les French Days à une période plus proche de Noël pourrait permettre de capter l’attention des consommateurs en quête de cadeaux à des prix attractifs. Un événement à mi-novembre, par exemple, pourrait venir concurrencer directement le Black Friday.
2. Des partenariats plus forts avec des marques locales
En misant davantage sur la promotion de marques françaises ou locales, les French Days pourraient se différencier en capitalisant sur une tendance actuelle : la consommation locale. Cela renforcerait l’aspect “patriotique” et le soutien aux entreprises nationales.
3. Des promotions exclusives et mieux ciblées
En s’inspirant de la stratégie d’Amazon Prime, les French Days pourraient créer un sentiment d’exclusivité en réservant certaines offres aux clients fidèles des enseignes participantes, ou en mettant en avant des réductions personnalisées en fonction des historiques d’achat.
4. Une meilleure coordination marketing
Les enseignes participantes devraient mettre en place des campagnes marketing plus coordonnées et agressives, avec une communication plus virale. L’accent devrait être mis sur les réseaux sociaux et l’influence marketing, deux leviers qui manquent encore aujourd’hui pour cet événement.
Les French Days sont une initiative louable, mais qui souffre d’un manque de notoriété et de stratégie face aux mastodontes que sont le Prime Day et le Black Friday. Ces derniers, mieux positionnés et soutenus par des campagnes marketing massives, captent l’attention des consommateurs à des moments clés du calendrier. Pour que les French Days parviennent à s’imposer durablement, ils doivent revoir leur positionnement, tant en termes de calendrier que de stratégie marketing et d’offres proposées.
