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Retail - Commerce

Cora, une entreprise familiale

L’enseigne d’hypermarchés est une entreprise familiale qui appartient au groupe Louis Dellhaize depuis sa création en 1969. Cora, c’est 60 hypermarchés en France.

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CRM
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Infographie : L’importance du CRM

Un “CRM” est l’acronyme de “Customer Relationship Management”, soit “Gestion de la Relation Clients”. C’est donc un outil qui s’occupe de la gestion des relations d’une entreprise avec ses clients

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